Condiciones generalesLas presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.editorialsam.com, que se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de libros.
Obligaciones del cliente.
El cliente de www.editorialsam.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.editorialsam.com.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancía. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.editorialsam.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Seguridad y confidencialidad.
www.editorialsam.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.editorialsam.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.editorialsam.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.editorialsam.com .
Búsqueda
¿Cómo encontrar un libro? Para encontrar lo que busca puede optar por:
Navegar por el Índice temático de nuestra librería. Navegar por las seccion de Ofertas especiales o Usar el buscador. El buscador rápido es la caja de texto que se encuentra durante toda la navegación en el marco superior izquierdo de la página. Introduzca el título, el autor o ISBN de interés y haga click en el marco "Buscar". Este buscador es válido para títulos y nombres de autor. No discrimina acentos, mayúsculas y minúsculas y es exacto por palabra o parte de palabra.
¿Cómo comprar?
Navegue tranquilamente por la tienda hasta que encuentre un libro que desee. En la parte baja de la pantalla de cada libro encontrará el botón Comprar. Una vez pulsado aparecerá la pantalla "Su carrito de Compras" donde aparecerá el título comprado, su referencia, las unidades y su importe. Por favor registre los datos de facturación y envío. Si desea cambiar el número de unidades deseadas, modifique el numero de unidades en el marco "cantidad" y pulse el botón "Guarde cantidad" situado a la derecha de cada libro. Si desea eliminar el libro pulse el botón "Elimine el articulo" situado tambien a la derecha de cada libro. Todavía no ha comprado. Si desea añadir más artículos a su "Carrito de Compras" simplemente repita los pasos ya realizados la primera vez; el "Carrito de Compras" añadirá automáticamente los importes de los libros y los gastos de envio que se calculan en función del país de destino.
Cuando tenga en la bolsa de la compra todos los títulos que desee adquirir pulse el botón "Continue su pedido". Irá a la página de servidor "SSL Asegurado" donde tendra que registrar sus datos personales. Una vez rellenado los datos pulse el boton situado en la parte inferior izquierda "Envie su pedido".
|